Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Aarsh Innovations LLC (« nosotros ») recopila, usa y protege la información a través de la aplicación móvil y el sitio web de JollyTango (« Servicio »). Priorizamos la transparencia y la minimización de datos.

1. Descripción general

JollyTango es una app de relatos de viaje que ofrece narraciones en tiempo real y contenido contextual para aire, tierra y mar. Diseñamos nuestros sistemas con un enfoque de privacidad para minimizar los datos identificables.

2. Información que recopilamos

• Identificadores — identificadores anónimos o del dispositivo para distinguir sesiones y habilitar funciones.
• Datos de ubicación — utilizados para narraciones y contenido contextual cercano cuando las funciones lo requieren (incluida la ejecución en segundo plano si la activa).
• Datos técnicos del dispositivo — sistema operativo, versión de la app, señales de rendimiento y diagnóstico.
• Analítica de uso — métricas de interacción agregadas o seudonimizadas.
• Datos de transacciones — historial de compras y activaciones de pases a través de plataformas autorizadas; no procesamos números de tarjeta.

3. Cómo usamos la información

Procesamos información para: proporcionar y personalizar funciones y Pases Premium; analizar el rendimiento y mejorar la fiabilidad; cumplir obligaciones legales; comunicar actualizaciones importantes; y prevenir usos indebidos o fraude, conforme a la ley aplicable. No vendemos datos personales ni usamos la información recopilada para publicidad conductual.

4. Base legal (RGPD)

• Consentimiento — para funciones opcionales como el acceso a la ubicación.
• Contrato — para cumplir compras y proporcionar servicios suscritos.
• Obligación legal — para conservar registros empresariales o fiscales requeridos.
• Interés legítimo — para seguridad, analítica y optimización en equilibrio con la privacidad.

5. Proveedores de servicios y tratamiento

Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados de alojamiento, analítica, diagnóstico, entrega de contenido, mapas, clima y validación de compras. Estos socios procesan información técnica o de uso limitada solo en la medida necesaria para operar el Servicio y están obligados contractualmente a proteger los datos conforme a la ley aplicable.

6. Conservación de datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política o cuando lo exige la ley. La duración depende de obligaciones legales, requisitos técnicos y necesidades operativas. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o anonimamos de forma segura.

7. Menores de edad

El Servicio está dirigido a usuarios de 13 años o más (16+ en la UE/Reino Unido). No recopilamos deliberadamente datos de menores por debajo de la edad mínima de consentimiento digital.

8. Sus derechos

• Acceder, corregir o eliminar la información que conservamos.
• Retirar el consentimiento cuando corresponda.
• Oponerse o restringir determinados tratamientos.
• Solicitar una copia portable de su información (sujeto a viabilidad técnica).

Puede enviar solicitudes a contact@jollytango.com. Responderemos de acuerdo con la ley aplicable.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información puede procesarse en Estados Unidos y otros países donde operan nuestros socios. Para transferencias sujetas al derecho de la UE/UK utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras garantías equivalentes.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web (jollytango.com) puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar funciones, analizar el uso o recordar preferencias. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

11. Seguridad

Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Aunque ningún sistema es completamente seguro, mejoramos continuamente nuestras defensas.

12. Avisos regionales

California (CCPA/CPRA): no vendemos ni « compartimos » información personal según la ley californiana. Puede solicitar la divulgación o eliminación escribiendo a privacy@jollytango.com. En otras regiones aplicamos la normativa local correspondiente.

13. Actualizaciones

Podemos revisar esta Política para reflejar cambios tecnológicos, legales u operativos. En caso de actualizaciones materiales, informaremos a los usuarios en la app o en el sitio web. La fecha siguiente indica la versión vigente.

14. Contacto

Aarsh Innovations LLC
Correo: contact@jollytango.com
Dirección postal disponible a solicitud.

Última actualización: 5 de octubre de 2025